CrownSlots Casino Datenschutzrichtlinie

Bei CrownSlots nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir im Rahmen des Betriebs von CrownSlots Casino unter crownslots.com erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen als Nutzer unserer Plattform zustehen. Unsere Richtlinie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie dem kanadischen Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie CrownSlots spielen oder ein Konto bei uns anlegen.

1. Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Metlait SRL, ein nach den Gesetzen Costa Ricas registriertes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-911867, mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Der Betrieb von CrownSlots Casino erfolgt unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000064, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission (Neqotkuk / Maliseet Nation, Kanada). Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns jederzeit unter support@crownslots.com kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienstleistungen auf der Crown Slots Online Casino Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht sowohl bei der Registrierung als auch während der laufenden Nutzung unserer Angebote bei CrownSlots Deutschland und in anderen Zielregionen.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Zahlungsinformationen, einschließlich Bankdaten, Kreditkartendaten (Visa, Mastercard) sowie E-Wallet-Angaben (Skrill, Neteller und andere)
• Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung im Rahmen der Verifizierungspflicht
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie unseren Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und Standortdaten
• Geräteinformationen, Browsertyp und Betriebssystem (einschließlich Android- und iOS-Geräte)
• Spiel- und Transaktionsverlauf auf unserer Plattform
• Sitzungsdaten, Anmeldezeitpunkte sowie Daten zum CrownSlots Login-Verhalten
• Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 5)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden die erhobenen Daten für klar definierte und rechtmäßige Zwecke. Bei Crown Slots verarbeiten wir Ihre Informationen ausschließlich auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos sowie Durchführung des CrownSlots Casino Login
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen in Währungen wie EUR, USD, CAD, AUD, NZD und NOK sowie in Kryptowährungen wie BTC, ETH, LTC und USDT
• Gutschrift und Verwaltung von Bonusangeboten, darunter der CrownSlots Bonus, Freispiele und Aktionscode-basierte Angebote
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung sowie zur Altersverifikation
• Verbesserung unseres Spielangebots mit über 8.900 Titeln sowie der allgemeinen Nutzererfahrung auf unserer Plattform
• Versand von Werbemitteilungen, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. für Benachrichtigungen über den CrownSlots No Deposit Bonus oder andere Sonderaktionen)
• Erkennung und Prävention von betrügerischen Aktivitäten sowie Missbrauch unserer Dienste
• Einhaltung der Anforderungen unserer Glücksspiellizenz und der zuständigen Aufsichtsbehörden

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Bei CrownSlots Casino arbeiten wir jedoch mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die zur Erbringung unserer Leistungen notwendig sind. Diese Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Standards verpflichtet.

• Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity und CoinsPaid zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Spielsoftwareanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil und andere Studioanbieter, soweit dies für den Spielbetrieb erforderlich ist
• Anbieter von Identitätsverifikations- und KYC-Dienstleistungen
• Zuständige Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind
• Unsere Glücksspiellizenzgeberin, die Tobique Gaming Commission, im Rahmen der Aufsichtspflichten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unser CrownSlots Online Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und uns helfen, unsere Dienste zu verbessern, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren, was jedoch die Funktionsfähigkeit bestimmter Bereiche unserer Plattform beeinträchtigen kann.

6. Datensicherheit und Speicherung

Wir setzen bei CrownSlots technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Casino CrownSlots stehen Ihnen nach der DSGVO und dem PIPEDA umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir nehmen diese Rechte ernst und bearbeiten entsprechende Anfragen unverzüglich.

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@crownslots.com. Unser Kundendienstteam ist rund um die Uhr erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.

8. Nutzung von VPN und geografische Beschränkungen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Nutzung von VPN-Diensten zur Umgehung geografischer Zugriffsbeschränkungen auf unserer Plattform strikt untersagt ist. Bei CrownSlots überwachen wir den Zugriff auf unsere Dienste und behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Regelung Gewinne einzubehalten und betroffene Konten zu sperren. Eine Liste der gesperrten Länder ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehbar.

9. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer Person unter 18 Jahren angelegt wurde, werden wir das Konto unverzüglich sperren, alle gespeicherten Daten löschen und etwaige Gewinne einbehalten.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, um Änderungen in unserer Geschäftstätigkeit, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf Ihrer Kontoregistrierung hinterlegte E-Mail-Adresse informieren. Die jeweils aktuelle Version unserer Richtlinie ist stets unter crownslots.com abrufbar. Durch die weitere Nutzung von CrownSlots Casino nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zum Datenschutz bei Crown Slots stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@crownslots.com oder über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes einzureichen.